Blog

Email Marketing Sebagai Alat Pemasaran Langsung (Direct Marketing)

Posted by:

Email marketing adalah bagian dari konsep pemasaran digital dengan memanfaatkan email dan internet sebagai medianya. Email marketing memiliki manfaat sebagai “direct marketing” pemasaran langsung produk yang anda jual, barang atau jasa. Email marketing pada dasarnya sama dengan email pada umumnya, sedangkan perbedaannya ada pada tujuan isinya yang bersifat persuasif (membujuk).

Pemasaran email telah menjadi alat penting untuk bisnis sejak diperkenalkannya Internet ke seluruh dunia.Namun beberapa email kampanye (bahkan berjumlah banyak) yang berhasil masuk ke kotak masuk adalah “sampah mutlak” yang tidak anda sadari. beruntung dengan adanya filter seperti pada google, maka dengan sendirinya email sampah tersebut akan masuk folder spam. Saya akan menjelaskan bagaimana email marketing sebenarnya, mengapa berbeda dengan email biasa, seberapa penting dan bagaimana cara melakukannya.

Kelebihan dan Kekurangan Email Marketing

Pemasaran email adalah bentuk pemasaran langsung yang menggunakan “surat elektronik” sebagai sarana untuk mengkomunikasikan pesan komersial atau penjualan produk kepada masyarakat (pengguna email). Dalam arti luas berarti setiap email yang dikirim ke pelanggan potensial. Istilah email marketing digunakan untuk merujuk pada :

  • Mengirim email dengan tujuan  meningkatkan hubungan penjual dengan pelanggan sekarang atau sebelumnya juga untuk mendorong loyalitas pelanggan..
  • Mengirim email dengan tujuan mendapatkan pelanggan baru atau meyakinkan calon pelanggan untuk segera membeli sesuatu.
  • Dapat juga menambahkan iklan ke email yang dikirim oleh perusahaan lain kepada pelanggan mereka.

Kelebihan Email Marketing

Email marketing memiliki beberapa kelebihan dibandingkan pemasaran surat tradisional juga email biasa, dijelaskan sebagai berikut:

  • Hasil penelitian menunjukan bahwa email maketing terbukti sangat efektif dalam meningkatkan kinerja pemasaran suatu perusahaan, bahkan menjadi taktik pemasaran online yang paling efektif.
  • Anda dapat menjangkau pelanggan, calon pelanggan secara tepat, karena mereka memilih topik yang berkaitan dengan email marketing anda.
  • Peluang yang sangat positif (oportunity). Lebih dari separuh pengguna internet mengecek atau mengirim email pada hari biasa.
  • Isi format email memungkinkan anda sebagai pemasar untuk menjangkau konsumen dengan pesan dinamis yang dipersonalisasi dan relevan (format dan isi anda yang tentukan).
  • Jenis email marketing yaitu email transaksional memungkinkan perusahaan merespons secara otomatis kejadian penting konsumen seperti pembelian.

Kekurangan Email Marketing

Kelemahan / kekurangan dari pemasaran email mencakup tingkat penolakan / spam email oleh program email penerima, yang secara negatif mempengaruhi tingkat pengiriman email. Ini agak dieliminasi dengan gagasan “Opt-in” email, di mana konsumen setuju untuk menerima email dan karena itu menghilangkan gagasan untuk menerima email yang tidak diminta – Idealnya menjaga email yang relevan dan sesuai untuk setiap penerima.

Email marketing bersifat pengiriman masal yang tertuju ke semua target alamat email calo pelanggan, pelanggan maupun anggota dari bisnis anda. Untuk mencoba memulainya anda dapat menggunakan fasilitas (provider) mailchimp versi gratis maupun berbayar.

Mengapa dan Bagaimana Melakukan Email Marketing

Dengan mengikuti uraian diatas, maka akan timbul pertanyaan mengapa dan bagaimana seharusnya pemasaran email? Berkenaan dengan pertanyaan berikut ini beberapa pemikiran tentang masalah ini:

Mengapa Anda Harus Menggunakan Email Marketing?

  • Biaya – Email marketing relatif murah, jauh lebih murah dari kegiatan pemasaran lainnya. Bahkan jika anda menggunakan metode lain untuk menyampaikan pemasaran produk anda ke sasaran calon pelanggan akan cukup membebani dalam pembiayaan.
  • Sukses – Email bisa menjadi target khusus untuk konsumen ideal. Dengan konsep ini, bersama dengan efektivitas biaya email, tidak mengherankan jika ROI pemasaran email sering kali mengalahkan strategi pemasaran lainnya. Caranya adalah Anda harus melakukannya dengan benar!
  • Ketepatan dan Fleksibilitas – Dengan analisis yang tersedia saat ini (fasilitas dari provider email marketing), mudah untuk melacak tanggapan terhadap email Anda dengan tepat, untuk mengetahui kinerja kampanye Anda dan bagian mana yang tidak sesuai. Dengan pengetahuan ini, Anda kemudian dapat langsung bereaksi untuk mengubah strategi kampanye Anda jika perlu.

Bagaimana Cara melakukan Email Marketing?

Dave Chaffey dari “Marketing Insights” menciptakan suatu istilah untuk meraih keberhasilan dalam email marketing, dengan menggunakan “CRITICAL” :

  • Creative – Ini mengacu pada keseluruhan desain email (tata letak / gambar / warna). Secara khusus, adalah ide bagus untuk bertanya kepada setiap pelanggan apakah mereka menginginkan email dalam teks atau HTML karena sering ada pilihan yang bagus untuk satu dari yang lain.
  • Relevance – Penargetan, penargetan, dan penargetan lainnya. Jadikan email Anda relevan dan dipersonalisasi untuk setiap penerima jika Anda menginginkan tingkat respons tersebut meningkat.
  • Incentive – Penerima melihat email dan berpikir “WIIFM?”, Yaitu “Apa untungnya bagi saya ??”. Tidak ada hal seperti makan siang gratis kan? Nah … Tawarkan kepada penerima makan “makan siang gratis” untuk berpartisipasi dan mereka akan cenderung meresponsnya.
  • Timing – Jangan kirim email yang akan diterima penerima dalam semalam, biarkan muncul di kotak masuk mereka selama hari kerja mereka. Ini juga diperluas untuk memilih hari-hari tertentu, bulan dan bahkan bertahun-tahun. Ingat – Anda dapat menguji dan mengukur waktu yang paling sesuai untuk email.
  • Integration – Perusahaan tidak bisa hanya mengandalkan satu metode pemasaran, dan juga tidak bergantung pada beberapa metode pemasaran terdiferensiasi. Sebagai gantinya, praktik pemasaran terbaik memanfaatkan komunikasi pemasaran terpadu (IMC) di mana semua aspek promosi mereka bekerja sama untuk menciptakan keseluruhan. Pemasaran email harus disertakan di sini, oleh karena itu email Anda harus memuat gambar dan pesan yang sama dengan keseluruhan operasi Anda. Bahkan waktu kampanye harus sesuai dengan aspek lain dari bauran pemasaran Anda. Dengan mengintegrasikan serta mengarahkan ke website milik Anda maka email marketing ini menjadi suatu usaha yang masuk akal dalam memenangkan persaingan.
  • Copy – Saat mempertimbangkan copywriting untuk email marketing, Anda harus mempertimbangkan semua aspek bahasa, mulai dari baris subjek hingga tanda tangan surat Anda. Dengan email, tidak semua tautan harus disimpan untuk kalimat terakhir, buat mereka di awal untuk meraih pelanggan “impulsif” itu!
  • Attributes – Disini “Dave” berbicara tentang header email, dengan atribut termasuk baris subjek, dari alamat, hingga nomor telepon, tanggal / waktu penerimaan dan format. Sekali lagi, pengujian kampanye Anda dapat menyingkirkan atribut yang dianggap pelanggan sebagai spam dan menyoroti atribut yang paling sesuai untuk bisnis Anda. Sebuah email dianggap spam jika isinya benar2 mirip dan hampir serupa dengan email lainnya.
  • Landing Page – Ingin email tersebut berubah menjadi konversi penjualan? Jangan hanya hyperlink pelanggan Anda ke halaman rumah Anda; Tunjukkan persis di mana Anda ingin mereka pergi dan membuatnya cepat dan mudah untuk melengkapi formulir! Sekali lagi website anda mempunyai andil besar dalam menyokong kampanye email marketing yang Anda lakukan.

Dengan demikian pastinya anda setuju … Email marketing adalah komponen vital di banyak industri, terutama untuk menciptakan hubungan pelanggan-perusahaan yang penting. Belajarlah untuk menggunakannya dengan baik dan itu pasti akan menemui kesuksesan perusahaan Anda.

Pentingnya Pengintegrasian Email Marketing Dengan Website

Email marketing diibarakan sebagai undangan, sesuatu yang menarik perhatian untuk calon pelanggan potensial Anda. Kemanakah mereka akan diundang? apakah ke toko anda? Tentu saja tidak, sangat tidak memungkinkan untuk mengundang mereka yang bertempat tinggal berbeda kota, pulau bahkan negara. Website anda sebagai property online, tempat dimana mereka yang anda undang melalui email marketing berdatangan. Saya rasa anda pasti mengetahui sangat “vital” keberadaan website bagi usaha online anda.


Web Design | SEO | Digital Marketing
Jl Dieng IV no 27 cimahi selatan, kota Cimahi 40534
(022)54418169 – 08893612887 (WA) – D6476796 (BBM)
info@thidiweb.com.



0
  Artikel Terkait

Beri Komentar Anda ...

  • Beranda
  • Tentang kami
  • Harga Website
  • Harga SEO
  • FAQ
  • Portofolio Website
  • Kontak kami
  • website & toko online
  • Umum