Kupon discount merupakan salah satu jenis dari sales promotion manajemen pemasaran. Kupon discount akan memotong pembelian jumlah harga pada jenis produk tertentu ataupun pada pembeli tertentu. Dalam KBBI (Kamus Besar Bahasa Indonesia), kupon diartikan sebagai berikut :
- surat kecil atau karcis yang dapat ditukarkan dengan barang atau untuk membeli barang dan sebagainya
- surat kecil tanda mendapat bunga uang
- surat kecil yang dapat disobek dari buku atau majalah untuk memesan barang dan sebagainya untuk memperoleh hadiah.
Sedangkan discount (diskon) menurut KBBI artinya potongan harga yang akan memotong jumlah tertentu harga suatu barang sesuai yang telah ditentukan.
Kriteria Kupon Discount
Kupon pada onlineshop (toko online maupun market place) umumnya tidak sembarangan diberlakukan, dengan artian hanya saat-saat tertentu dan maksud tertentu saja.
- Kupon discount produk adalah kupon yang akan memotong harga pada pembelian satu jenis produk tertentu, kategori produk dan sebagainya. Misal barang A. Ketika Penjual (onlineshop) memberikan kupon kepada pembeli maka akan dijelaskan kupon ini hanya berlaku untuk barang A dengan jumlah potongan berupa presentase dari harga.
- Kupon discount perorangan adalah kupon yang diberikan ke perorangan dan akan memotong jumlah tertentu dari satu produk atau beberapa produk.
- Kupon discount event adalah kupon yang diberikan untuk event tertentu, misalnya ketika SMA C mengadakan bazar maka semua siswa dapat membeli dengan harga promosi yang memotong harga.
Hal-hal yang Harus Diperhatikan Pada Kupon Discount
Sebelum menggunakan kupon, sebaiknya perhatikan beberapa hal berisi keterangan dan petunjuk penggunaannya.
- Tipe discount adalah bagaimana kupon tersebut akan memotong pembelian. Ada empat jenis pemotongan kupon discount :
- Discount nominal produk (memotong sekian rupiah)
- Discount presentase produk (memotong sekian persen dari harga produk)
- Discount nominal keranjang (memotong semua pembelian dengan nominal jumlah rupiah tertentu)
- Discount presentase keranjang (memotong sekian persen dari total semua pembelian).
- Bebas biaya pengiriman atau tidak. Ada dua jenis kupon dalam point ini yaitu dengan membebaskan biaya pengiriman dan tidak.
- Batas berlaku kupon adalah berlakunya kupon untuk beberapa waktu sesuai yang tetapkan.
- Maksimum dan minimum pembelian adalah apakah kupon ini berlaku untuk minimum atau maksimum jumlah pembelian tertentu (rupiah).
- Batas penggunaan kupon adalah berapa kali kupon dapat digunakan
Cara Penggunaan Kupon Pada Onlineshop
Pada toko online dan situs marketplace secara umum penggunaan kupon tidak jauh berbeda, meliputi :
- Calon pembeli atau member akan diberikan kode kupon tertentu seperti kupon dan voucher pada umumnya
- Kupon biasanya hanya bisa dimasukan pada halaman keranjang.
- Sebelum memasukan kupon calon pembeli haruslah memahami mengenai avaibility atau spesifikasi kupon yang dimilikinya sesuai yang tertera pada aturannya.
- Setelah memahami betul jenis kuponnya dipersilahkan memasukan kode kupon & voucher ke kolom yang tersedia di halaman keranjang.
Kelebihan dan Kerugian Kupon Discount
Kedua belah pihak, penjual dan pembeli masing-masing diuntungkan dengan adanya discount, namun ada juga kerugiannya. Diuraikan sebagai berikut :
Manfaat Diskon Bagi Penjual
- Mendorong konsumen melakukan pembelian coba-coba
- Mendorong konsumen melakukan pembelian silang
- Meningkatkan penjualan suatu produk yang mengalami penurunan
- Kerja sama dengan penjual lain
- Memperoleh konsumen sebanyak-banyaknya
- Memaksimalkan keuntungan jangka pendek
Manfaat Diskon Bagi Konsumen
- Menghemat pengeluaran
- Konsumen merasa dimanjakan
- Mempunyai kesempatan untuk mengkonsumsi merek lain
Kerugian Diskon Bagi Produsen
- Diskon yang terlalu tinggi akan mengakibatkan berpindahnya konsumen ke merek lain
- Harus berhati-hati mengawasi jalannya diskon
- Harus berpikir dua kali untuk menetapkan diskon
Kerugian Diskon Bagi Konsumen
- Kecanduan diskon
- Membeli barang yang tidak dibutuhkan
- Kepastian pilihan merek
