3 Layanan Utama dan Sejarah Berdirinya Ninja Express

Sejarah Ninja Express sebagai perusahaan jasa ekspedisi dimulai pada tahun 2014 di Singapura. Perusahaan ini merupakan afiliasi dari Ninja Van yang pertama kali didirikan oleh tiga orang yaitu Chang Wen sebagai CEO dan Co-Founder, Shaun Chong sebagai Chief Technology Officer, dan Tan Boxian sebagai Chief Operating Officer.

Perusahaan ini memberikan jasa pengiriman dan penerimaan paket berbasis teknologi yang menawarkan sistem komputasi waktu nyata juga COD. Sebelum masuk ke Indonesia, Ninja Express sudah terlebih dahulu eksis di Singapura, Malaysia, Vietnam, Filipina, dan Thailand.

Sejarah Ninja Express Beroprasi di Indonesia

Perusahaan ekspedisi barang yang berasal dari Singapura, Ninja Van, melakukan ekspansi ke Indonesia dengan membuka layanan kurir berbasis aplikasi bernama Ninja Xpress.

CEO Ninja Van, Lai Chang Wen merasa Indonesia memiliki pangsa pasar e-commerce yang sangat besar di Asia Tenggara. Pangsa pasar yang masih akan terus bertumbuh mendorong Lai Chang Wen membuka bisnis kurir Ninja Van berbasis teknologi ini.

Lai Chang Wen yang merupakan CEO Ninja Van memutuskan untuk melakukan ekspansi ke Indonesia karena menganggap pangsa pasar Indonesia adalah yang paling besar di kawan Asia Tenggara. Terutama dalam bisnis e-commerce yang terus tumbuh.

Perusahaan jasa pengiriman ini juga sudah bekerja sama dengan 10 besar platform e-commerce di Indonesia, seperti BukaLapak, Blibli, Tokopedia, dan sebagainya. Selain itu, jumlah reseller yang menggunakan jasa dari perusahaan ekspedisi ini telah tembus sebanyak lebih dari 100 ribu di tahun 2019 ini.

Saat ini Ninja Express memanfaatkan media sosial seperti Instagram dan Facebook untuk memasarkan produknya. Selain itu, perusahaan ini juga sudah memiliki outlet sebanyak 200 unit di kawasan Jabodetabek. Outlet ini bekerja sama dengan mitranya lewat sistem waralaba (franchise).

Untuk meningkatkan layanan lebih baik, pihaknya membuka kesempatan waralaba kepada masyarakat yang berminat dengan waralaba Ninja Express terutama yang berada di Bandung, Semarang, Yogyakarta, Surabaya, Medan, dan Palembang.

Apa Saja Layanan yang Diberikan oleh Ninja Express

Sejarah Ninja Express di Indonesia masih dapat dibilang cukup singkat. Namu, hanya dalam kurun waktu tiga tahun, Ninja Express telah menghadirkan beberapa program yang merevolusi industri pengiriman melalui teknologi terkininya. Berikut merupakan berbagai layanan yang telah dihadirkan:

1. Pengiriman yang Fleksibel

Ada beberapa layanan pengiriman yang dapat dipilih oleh konsumen sesuai dengan kebutuhannya. Yaitu Ninja Reg yang merupakan layanan standar dimana waktu pengirimannya bergantung pada lokasi pengirim dan lokasi penerima, lalu ada Ninja Fast yang menjanjikan waktu tiba paket pada keesokan harinya, dan terakhir ada Ninja Super dimana paket akan dikirim dan diterima pada hari yang sama.

Dari semua layanan tersebut, anda juga dapat memilih apakah anda akan mengantarkan sendiri paket kiriman menuju drop-off point ataukah anda ingin kurir perusahaan menjemputnya ketempat anda.

2. Layanan Bayar di Tempat

Ninja Express juga menyediakan layanan pembayaran ditempat atau yang terkenal dengan istilah COD (Cash on Delivery) dimana anda bisa membayar biaya barang serta ongkos kirim secara tunai pada saat paket anda tiba di tujuan. Tujuannya bisa saja menuju rumah pembeli, kantor ataupun tempat yang sudah dijanjikan.

Pembayaran tentunya dilakukan kepada kurir yang mengantarkan barang. Demi kelancaran transaksi, anda diharapkan telah menyiapkan uang pas pada saat pengantaran barang. Namun sayangnya layanan ini hanya dapat digunakan di beberapa wilayah tertentu dengan lokasi yang berdeketan

3. Layanan Internasional

Selain cakupannya yang luas ke beberapa wilayah di Indonesia. Anda juga dapat mengirimkan paket ke luar negeri dengan layanan Internasional yang ditawarkan oleh Ninja Express. Negara yang menjadi cakupan pengirimanpun cukup banyak, mulai dari negara Malaysia, Thailand, Filpina, Vietnam, dan Singapura.